Telefon:+86-18675537756
E-posta:sales1@top-atom.com
Ürün garantisi Servis süreci:
1. Satış ekibimiz, müşteri neon tabela talebi ile tek tek iletişim kuracak, Tüm ürün rengini, boyutunu, miktarını, iç veya dış mekanlarda ürün kullanımını onaylayacaktır,
2. Ardından, tüm ürün ayrıntılarını tekrar onaylamalarına yardımcı olmak için müşteri faturasını gönderin
3. Müşteri tasarım resmine göre neon tabela akrilik levha kesmek için mühendisimiz, Ve şirket üretimi led neon esnek aydınlatma tüpünü kullanacak usta, el yapımı neon tabelaya kesme akrilik plakasını ekleyin.
4. Yaşlanma testi: 24 saat boyunca neon tabela yaşlanma testi, Ustamız ürün aydınlatmasını stabil olarak test edecek, neon tabela hattı, neon tabela tasarım resmine göre el yapımıdır!
5. Ambalaj personelimiz neon tabela görünümünü kontrol eder ve aydınlatma tamamdır, tüm aksesuarların hazır olduğunu onaylayın!
6. Paketleme personeli, neon tabelayı paketlemek için hava kabarcığı film ve kartonu kullanır
7. UPS, DHL, Fedex vb. büyük istikrarlı şirket ürününü müşteriye kapıdan kapıya teslim seçin
8. Ürün garantisi : 2 Yıl !
nakliye politikası
Paketleri haftada birkaç kez, genellikle 3-4 iş günü içinde gönderiyoruz.Nadir durumlarda, gönderilerin gönderilmesi 4 günden uzun sürebilir, ancak bu durumda sizinle e-posta yoluyla iletişime geçilecektir.Uluslararası tesislerimizden gönderiyoruz ve sipariş gönderilir gönderilmez her zaman takip bilgilerini sağlıyoruz.
Nakliye sürelerini tahmin etmek için elimizden gelenin en iyisini yaparız, ancak bazen paket hedef ülkeye girerken gümrük tarafından tutulabilir, bu nedenle bunlar yaklaşık nakliye süreleridir.
AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ:
Postanenin resmi duruşu: 5-7 iş günü
Deneyimlerimize göre: Doğu Kıyısı ve Merkez için 5 gün, Batı Kıyısı için 7 gün
Uluslararası:
Postanenin resmi duruşu: 7 ila 14 gün
Deneyimlerimize göre: İngiltere paketleri en hızlı varan paketlerdir ve genellikle yaklaşık 1 hafta içinde ulaşır.Avustralya, 1,5 hafta kadar, ancak genellikle yaklaşık 10 gün süren en uzun süredir.Çoğu ülke için teslimat, ev sahibi ülkenin posta sistemine bağlıdır ve 7-14 günlük zaman diliminde büyük ölçüde değişebilir.
İthalat Ücretleri/Gümrükleri
Bazı ülkeler için siparişler ithalat ücretlerine ve vergilere tabi olabilir.Bu, işaretinizin boyutuna ve hedef ülkeye göre büyük ölçüde değişir.
Bu, çevrimiçi olarak satın alınan ve uluslararası olarak gönderilen herhangi bir ürün için tipiktir.Lütfen bazı siparişlerin ithalat ücretlerine tabi olmayacağını, ancak bazılarının olması gerektiğini unutmayın.
Bu ek masraflar ekibimiz tarafından karşılanmaz ve müşteriden ödeme yapılmasını gerektirir.
- Lütfen dikkat, paketler gümrük tarafından gecikebilir ve bu maalesef bizim kontrolümüzde değildir.Bu nadir bir durumdur, ancak olabilir.
- Mevcut COVID-19 pandemisi nakliye sürelerini etkileyebilir ancak bunun herhangi bir etkisi olmaması için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
- Hızlı bir şeye ihtiyacınız varsa, her zaman başka seçenekler de vardır, destek ekibimize e-posta göndermeniz yeterlidir.ina@top-atom.comve bir şeyler bulacağız.
Geri ödeme politikası
30 günlük iade politikamız var, bu da öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına geliyor.
İadeye hak kazanabilmeniz için, ürününüzün aldığınız durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
İade işlemi başlatmak için şu adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:ina@top-atom.com.İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatların yanı sıra size bir iade nakliye etiketi göndereceğiz.İade talep edilmeden tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorusu için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.ina@top-atom.com.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve öğe kusurlu, hasarlıysa veya yanlış öğe aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / iade edilmeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), kişiye özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez.Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz.Belirli öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.
Maalesef indirimli ürünlerde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.
takaslar
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
geri ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır.Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.